Скажите человеку, что он должен делать — и он найдёт сто поводов избежать этого. Заинтересуйте — и он найдёт тысячи возможностей выполнить дело. На этой очевидной идее построены многие модели мотивации, в том числе геймификация.
Игрофикация — больше, чем игра. Она меняет подход к обучению, взаимодействию с клиентами и коллективом. Мы отобрали для вас книги про геймификацию от исследователей и бизнесменов, которые это доказывают.
Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса - Д. Хантер, К. Вербах.
Авторы:
- Кевин Вербах — профессор права и бизнес-этики.
- Дэн Хантер — специалист по интернет-праву и интеллектуальной собственности.
Д. Хантер и К. Вербах создатели первого в мире курса по геймификации. С ним специалисты выступали в Пенсильванской бизнес-школе Wharton. В этой книге авторы рассказывают о том, как игровые механики могут помочь бизнесу мотивировать своих сотрудников или повышать уровень заинтересованности клиентов. В главах вы найдёте вдохновляющие примеры компаний, которые успешно используют преимущества игрового мышления на благо своего бизнеса.
«Вовлекай и властвуй» будет полезна маркетологам, предпринимателям и менеджерам. А также всем, кто интересуется актуальными методами обучения и работы с персоналом, взаимодействия с клиентами.
Геймификация в бизнесе. Как пробиться сквозь шум и завладеть вниманием сотрудников и клиентов - Г. Зикерман, Д. Линдер.
Авторы:
- Гейб Зикерман — один из ведущих мировых экспертов по стратегическому планированию взаимодействия с клиентами. Основатель и директор компании Gamification Co.
- Джоселин Линдер — писатель и бизнесвумен.
В начале книги авторы призывают аудиторию отказаться от предубеждений, что игры и бизнес — несовместимые вещи. А также напоминают, что отдельные элементы геймификации существовали еще сотни лет назад.
Книга заставляет переосмыслить стратегию развития вашего бизнеса с точки зрения игрофикации процессов. В качестве примера автор рассказывает об опыте McDonalds, Nike, Microsoft и других гигантов рынка, активно использующих геймификацию в бизнесе. Книга содержит способы и подходы, которые можно внедрить практически в любую сферу.
Из книги вы узнаете, как:
- нанимать, мотивировать на продуктивную работу, вовлекать талантливые кадры поколения зумеров и миллениалов;
- поддерживать заинтересованность клиентов в вашем продукте или услуге без финансовых затрат;
- включить инструменты геймификации в стратегию вашей компании;
- выделиться на фоне конкурентов в положительном ключе.
Эта книга для управленцев и предпринимателей, которые идут в ногу со временем и ищут новые пути развития собственного бизнеса.
Попробуйте применить теорию из книг на практике с ботом @Raidbossbot
В нём — механики для геймификации рабочих процессов и повышения вовлечённости персонала.
Перейти
Геймдизайн - Джесси Шелл
Автор: Джесси Шелл — знаменитый геймдизайнер. Работал в Walt Disney и создал бесчисленное количество видеоигр, которые обрели невероятную популярность среди пользователей.
Книга 2015 года произвела эффект взорвавшейся бомбы. Это настоящий учебник по созданию игр, пособие для опытных специалистов и начинающих геймдизайнеров. В ней автор подробно рассказывает, как создать игру, которую полюбит аудитория.
Шелл утверждает, что все без исключения гейминг-проекты подчиняются одним правилам. В книге описаны все тонкости и секреты разработки видеоигр, о которых понятия не имеют рядовые пользователи:
- Как создать «цепляющих» персонажей;
- Как сопоставить картинку и звуковой ряд, сбалансировать награды;
- Как придумать стратегию, учесть эстетические и психологические аспекты геймификации.
А о том, как геймификация связана с психологией мотивации человека, мы рассуждали в одной из предыдущих статей.
Легкая геймификация в управлении персоналом – Е. Любко
Автор: Евгения Любко — успешный предприниматель, основатель, управляющий партнер системы геймифицированного управления Pryaniky.com. и HR-практик с 6-летним опытом.
Главная задача книги про виртуальные игры познакомить читателя с простыми, но эффективными инструментами геймификации бизнеса. Сделать игрофикацию доступной, понятной и применимой для широкого круга компаний. На основе этих знаний предприниматель или руководитель сможет самостоятельно создавать гейм-проекты для персонала. А ещё повышать уровень вовлеченности и мотивации сотрудников компании на трудовые подвиги.
Внутри вы найдете:
- теоретические знания и практический опыт основателя студии;
- 50+ историй применения игровых механик в отечественных и зарубежных компаниях;
- тонкости и фишки использования игрофикации, формулы, таблицы, готовые шаблоны для создания сценариев + 7 готовых сценариев гейм-проектов;
- авторский инструмент планирования гейм-проекта;
- правила вовлечения с примерами контент-планов;
- детальный разбор 12-ти граблей геймификации.
Для простоты восприятия, автор структурировал информацию, дал развернутые ответы на самые популярные вопросы, возникающие у клиентов на этапе внедрения геймификации в стратегию бизнеса.
Руководство будет полезно владельцам компаний, предпринимателям, HR-ам, тимлидам, линейным руководителям и всем, кто интересуется построением эффективных корпоративных коммуникаций.
Игрофикация в бизнесе и в жизни: преврати рутину в игру! - И. Нефедьев, М. Бронникова
Авторы — создатели Клуба Игрофикаторов Why42:
- Иван Нефедьев — преподаватель-исследователь, спикер. Больше 10 лет работал в области маркетинга, аналитики и организации мероприятий.
- Мирослава Бронникова — сертифицированный игромастер «Сколково», журналист, преподаватель английского языка, организатор более 500 мероприятий, спикер.
«Игрофикация в бизнесе и в жизни» — книга о том, как создать системы, внутри которых люди сами с удовольствием занимаются тем, что раньше считали скучным.
Авторы исчерпывающе рассказали:
- как превратить рутинные задачи в увлекательное действие с наградами, квестами, лидербордами, ачивками, не допуская ошибок на каждом этапе.
- как создать геймификацию, которая заинтересует, удержит внимание и мотивирует на целевые действия.
- как эффективно внедрить игровые механики в любую сферу. Сделать это правильно, этично и экологично.
- как не допустить ошибок с точки зрения психологии.
- что делать, если игроки пытаются обойти систему.
Книга будет полезна всем, кто в любой форме работает с людьми: HR, маркетологам, разработчикам приложений, преподавателям, соцработникам, журналистам, руководителям компаний и многим другим.
Геймификация - Ю-Кай Чоу
Автор: Ю-Кай Чоу — бизнес-консультант, первопроходец и известный во всем мире эксперт по геймификации.
В основе книги лежит концепция октализа. Суть в том, что для создания успешной геймификации необходимо работать над человекоориентированным дизайном. Это значит принять во внимание чувства, амбиции и движущие силы пользователя.
Октализ состоит из восьми пунктов, которые помогают проанализировать, понять мотивы человека, и на основе этих данных разработать эффективную систему геймификации.
Вот из чего состоит Октализ:
- Особая миссия и призвание;
- Развитие и самореализация;
- Творческие возможности и обратная связь;
- Чувство собственности и обладания;
- Влияние социума и привязанность;
- Ограниченность ресурсов и нетерпение;
- Непредсказуемость и любопытство;
- Потеря и её избегание.
Чоу уделяет внимание каждому мотиву, приводит реальные примеры его проявления и использования. А также анализирует стимулирующие игровые элементы наподобие баллов, рейтинга, таблицы лидеров, достижений и т. д. Представленная схема позволяет не только создать геймификацию с нуля, но и внести корректировки в уже существующую систему.
Книга рекомендована к прочтению всем, кто работает с персоналом — обучает, руководит, нанимает. А также специалистам, которые хотят переосмыслить готовые механики, усовершенствовать навыки в создании гейм-проектов.
Заключение
О геймификации написано уже немало книг на основе исследований и практики в бизнесе и в маркетинге. Геймификация рабочих процессов — это многосторонний процесс, который требует не только знания теории, но и понимания, как внедрить механику в повседневные задачи.
Об этом мы регулярно пишем в своём блоге и в Телеграме. Кейсы геймификации, нюансы общения с сотрудниками, обсуждения и лайфхаки — в сообществе и в канале Raidboss.
Об этом мы регулярно пишем в своём блоге и в Телеграме. Кейсы геймификации, нюансы общения с сотрудниками, обсуждения и лайфхаки — в сообществе и в канале Raidboss.
✅ Raidboss — платформа для геймификации рабочих процессов, которая помогает повысить вовлеченность и мотивацию сотрудников. Готовы внедрить геймификацию у себя? Запишитесь на бесплатную консультацию.
Если хотите узнать больше о том, как эффективно применять геймификацию в бизнесе, заходите в наш Телеграм-канал— там мы регулярно делимся интересными кейсами и полезными советами.
Если хотите узнать больше о том, как эффективно применять геймификацию в бизнесе, заходите в наш Телеграм-канал— там мы регулярно делимся интересными кейсами и полезными советами.
