База знаний Telegram

Как установить бота в вашу группу

Для установки бота Raidboss вы можете создать новую группу либо выбрать существующую, где у вас достаточно прав, чтобы добавить пользователя.

Откройте настройки группы (иконка в правом верхнем углу на экране группы).
Выберите пункт «Добавить участников».

В поле поиска введите имя нашего бота @RaidbossBot. Выберите нужного бота (с логотипом дракона) и нажмите «Готово».
В группе появится приветственное сообщение от RaidbossBot. Перейдите по кнопке под ним. Следуйте инструкциям в личном чате с ботом, чтобы завершить настройку.

Как установить бота в Telegram канал

Бот Raidboss также может работать в закрытых и открытых Telegram каналах, но процесс установки немного отличается.

Откройте настройки канала (иконка в правом верхнем углу на экране канала).
Выберите пункт «Администраторы».

На следующем экране нажмите на пункт «Добавить администратора».
В поле поиска введите имя нашего бота @RaidbossBot. Найдите нужного бота (с логотипом дракона) и нажмите по нему.

Появится экран настройки прав бота. Для корректной работы требуется включить только опцию «Отправка сообщений», далее нажмите «Готово».
В канале появится приветственное сообщение от бота. Перейдите по кнопке под ним. Следуйте инструкциям в личном чате с ботом, чтобы завершить настройку. Сообщение можно удалить из канала после успешной настройки..

Навигация, настройки и справка

Большая голубая кнопка
У каждого участника группы, где установлен бот Raidboss, в личном чате с ботом доступна голубая кнопка «Меню».
Нажимая по ней, вы увидите меню бота с основными разделами приложения Raidboss.
Для модераторов доступны дополнительные разделы для администрирования и настройки бота.
Справка
Для вызова справки в чате с ботом введите команду «/help».
Далее выберите раздел о котором хотите узнать.
Полная версия
Для тарифных планов «Стартап» и выше доступна расширеная веб-панель платформы Raidboss.
Доступ в веб-панель позволяет использовать дополнительные возможности по управлению активностями, открывает раздел аналитики команды и настройки интеграций.

Если вы уже используете Telegram-бота Raidboss, получить доступ в веб-панель вы можете используя свой Telegram-аккаунт по ссылке: https://game.raidboss.team/login

Зарегистрировать новую команду с помощью вашего Telegram-аккаунта можно по ссылке: https://game.raidboss.team/sign-up/telegram

Важно: при входе через Telegram, в ваше Telegram-приложение придёт запрос на доступ от приложения Raidboss. Для успешного входа, данный запрос необходимо подтвердить, нажав на кнопку «Принять».

Благодарности

Через раздел «Спасибо» вы можете публично поблагодарить другого пользователя, снабдив добрые слова наградой.
Как благодарить
С помощью меню бота перейдите в раздел «Спасибо».
В открывшейся форме выберите пользователя из списка, введите текст благодарности и укажите размер награды.
Также необходимо указать канал (Telegram-группу) для публичного анонса благодарности.

После публикации, указанный пользователь получит личное уведомление, а указанная награда будет зачислена на его баланс.

За один раз вы можете указать сразу несколько пользователей для получения благодарности.
Если человека нет в списке для благодарности
Если вы не видите нужного человека в списке, то вы можете ввести его username в Telegram через @ и в выпадающем списке выбрать «Добавить по @username». Например, @RaidbossBot.

Найти username человека, можно перейдя в его профиль в приложении Telegram.
Ежемесячная квота
Важная особенность функции «Спасибо» заключается в том, что когда вы благодарите другого человека, вы не перечисляете ему внутреннюю валюту со своего баланса, а передаете ему внутреннюю валюту с восполняемого запаса — квоты.

Квота восполняется первого числа каждого месяца, а её размер зависит от вашей роли и регулируется модератором в настройках Raidboss.

Таким образом, благодарить других пользователей бесплатно для вас, но квота устанавливает лимит, чтобы избежать злоупотреблений. Узнать текущее значение вашей квоты можно в «Профиле».

Квесты

Квест — это задание для участников с назначенной наградой в виде внутренней валюты.

Механика квеста
Модератор создаёт квест и выбирает Telegram-группу для публикации анонса.
Все участники группы получат уведомление о новом квесте и имеют возможность принять участие, с помощью кнопки «Выполнить» под анонсом.
Когда участник считает, что задание выполнено, из личного чата с ботом он прикладывает результаты и отправляет их на проверку модератору.
Модератор проверяет результат каждого участника, если всё сделано верно, участник получает награду на свой баланс.

Найти доступные для вас квесты можно в меню бота в разделе «Квесты».
Как создать квест
Чтобы создать квест, модератору необходимо перейти в меню бота и перейти в раздел «Квесты». Вверху экрана будет кнопка «Создать квест».

Для публикации квеста необходимо на появившейся форме указать описание задачи, награду и группу для публикации.
Расширенные настройки квестов
На форме создания квеста есть вкладка «Дополнительные настройки».
На ней можно:
  • указать сроки выполнения задания;
  • включить режим автоматического подтверждения результатов (результат не требует ручной проверки модератором);
  • разрешить участнику выполнять один и тот же квест многократно;
  • включить режим отдельного шага, чтобы заявиться для участия в квесте, а результаты можно было прикладывать позже.
Черновики и расписание
Для более гибкого управления активностями, вы можете создать черновик квеста, запланировать публикацию по расписанию или настроить регулярную публикацию (например, каждый понедельник).

Для доступа к данным настройкам, нажмите на иконку дополнительных действий на форме создания квеста.

Модераторам доступны списки черновиков и запланированных публикаций в разделе «Квесты».

Профиль

В разделе «Профиль» вы можете найти:
  1. Вашу роль в системе (пользователь или модератор);
  2. Названия Telegram-групп, в которых вы можете пользоваться возможностями бота Raidboss;
  3. Ваше текущее место в общем рейтинге команды (позиция в лидерборде);
  4. Ваш баланс — количество заработанной внутренней валюты;
  5. Доступная квота «Спасибо» на текущий месяц.

Подарки

Магазин подарков предназначен для обмена внутренней валюты на подарки от компании.

Как работает магазин
Модератор добавляет подарок, с указанием его стоимости.
Подарок становится доступным в разделе «Подарки» для всех участников.

Заработав необходимое количество внутренней валюты, участник может купить подарок. В этот момент соответствующее количество внутренней валюты спишется с баланса участника.

Так же модератор получит уведомление, с запросом на активацию подарка.
В ответ, модератор может указать в комментарии как участнику получить подарок физически. Например, если подарок — промо-код, то его можно выслать сразу в комментарии.
Подарок другому пользователю
Вы можете купить подарок и отправить его любому пользователю в платформе.
Для этого в момент покупки нужно выбрать человека из списка и указать комментарий.
Опционально можно сделать публичный анонс о вручении подарка.

Для модератора существует возможность отправить подарок, не списывая стоимость со своего баланса. Для этого на форме покупки есть специальная галочка «Не списывать стоимость с баланса».
Как добавить подарок
Чтобы добавить новый подарок, модератору необходимо зайти в меню бота и далее в раздел «Подарки». Нажмите кнопку «Добавить подарок».

В появившемся окне введите название подарка, опишите его и укажите стоимость. Как только всё будет готово, нажмите кнопку «Добавить» в внизу формы.

Опционально, вы можете добавить к подарку картинку и ограничить доступное количество в магазине.

Если бот Raidboss подключен в несколько Telegram-групп, вы можете сделать подарок общедоступным либо ограничить доступ к подарку конкретной группой (только участники указанной группы смогут увидеть подарок в магазине).

Лидерборд

Как работает лидерборд
Лидерборд — это рейтинг участников. Чем больше участник заработал виртуальной валюты, участвуя в активностях и получая благодарности от других участников, тем выше его место в рейтинге.

Лидерборд может показывать место в рейтинге внутри одной группы либо общий зачет по всей команде.
Лучший сотрудник/участник
Еженедельно производится подсчет валюты заработанной каждым участником. Тот, кто заработал больше всех получает достижение «Лучший сотрудник недели». Достижение навсегда остается в профиле участника, а в группу публикуется оповещение о новом достижении.

В настройках модератор может изменить периодичность подсчета на раз месяц, а также название достижения.

Команды и группы

Как организована командная работа
Доступ в Raidboss разграничивается с помощью команд и групп внутри них.

Команда — это полностью изолированное пространство, со своими настройками, лидербордом и активностями.
Группы внутри команды позволяют разграничить активности и подарки в магазине. При этом сохраняется единство — можно запускать общие активности, есть сквозной лидерборд по всем группам команды, участники одной группы могут благодарить пользователей из другой группы.

Каждый участник может состоять в нескольких командах и нескольких группах внутри команды. Сменить команду можно по ссылке в правом верхнем углу.

При добавлении бота в новую Telegram-группу, вы можете выбрать существующую команду, к которой прикрепить группу либо создать новую команду.
Почему я вижу не всех участников?
К сожалению, Telegram не предоставляет технической возможности получить весь состав группы для полной синхронизации.

При этом бот Raidboss автоматически добавляет участников Telegram-группы в соответствующую группу на платформе, в момент когда они проявляют активность: пишут сообщения; раздают или получают благодарности; участвуют в квестах; попадают в группу после добавления бота.

Соответственно участники, которые были в группе до добавления в неё бота, не попадут в платформу автоматически, пока не проявят активность. Самое простое решение — выдайте благодарность участнику используя его @username в Telegram. Участник будет закреплен за группой, которая указана для анонса «Спасибо».


Не нашли что искали?
Напишите ваш вопрос в нашу службу поддержки