База знаний Telegram

Для установки бота Raidboss вы можете создать новую группу либо выбрать существующую, где у вас достаточно прав, чтобы добавить пользователя.

Откройте настройки группы (иконка в правом верхнем углу на экране группы).

Выберите пункт «Добавить участников».

В поле поиска введите имя нашего бота @RaidbossBot. Выберите нужного бота (с логотипом дракона) и нажмите «Готово».

В группе появится приветственное сообщение от RaidbossBot. Перейдите по кнопке под ним. Следуйте инструкциям в личном чате с ботом, чтобы завершить настройку.

Бот Raidboss также может работать в закрытых и открытых Telegram каналах, но процесс установки немного отличается.

Откройте настройки канала (иконка в правом верхнем углу на экране канала).

Выберите пункт «Администраторы».

На следующем экране нажмите на пункт «Добавить администратора».

В поле поиска введите имя нашего бота @RaidbossBot. Найдите нужного бота (с логотипом дракона) и нажмите по нему.

Появится экран настройки прав бота. Для корректной работы требуется включить только опцию «Отправка сообщений», далее нажмите «Готово».

В канале появится приветственное сообщение от бота. Перейдите по кнопке под ним. Следуйте инструкциям в личном чате с ботом, чтобы завершить настройку. Сообщение можно удалить из канала после успешной настройки..

У каждого участника группы, где установлен бот Raidboss, в личном чате с ботом доступна голубая кнопка «Меню».
Нажимая по ней, вы увидите меню бота с основными разделами приложения Raidboss.
Для модераторов доступны дополнительные разделы для администрирования и настройки бота.

Для вызова справки в чате с ботом введите команду «/help».
Далее выберите раздел о котором хотите узнать.

Для тарифных планов «Стартап» и выше доступна расширеная веб-панель платформы Raidboss.
Доступ в веб-панель позволяет использовать дополнительные возможности по управлению активностями, открывает раздел аналитики команды и настройки интеграций.

Если вы уже используете Telegram-бота Raidboss, получить доступ в веб-панель вы можете используя свой Telegram-аккаунт по ссылке: https://game.raidboss.team/login

Зарегистрировать новую команду с помощью вашего Telegram-аккаунта можно по ссылке: https://game.raidboss.team/sign-up/telegram

Важно: при входе через Telegram, в ваше Telegram-приложение придёт запрос на доступ от приложения Raidboss. Для успешного входа, данный запрос необходимо подтвердить, нажав на кнопку «Принять».

С помощью меню бота перейдите в раздел «Спасибо».
В открывшейся форме выберите пользователя из списка, введите текст благодарности и укажите размер награды.
Также необходимо указать канал (Telegram-группу) для публичного анонса благодарности.

После публикации, указанный пользователь получит личное уведомление, а указанная награда будет зачислена на его баланс.

За один раз вы можете указать сразу несколько пользователей для получения благодарности.

Если вы не видите нужного человека в списке, то вы можете ввести его username в Telegram через @ и в выпадающем списке выбрать «Добавить по @username». Например, @RaidbossBot.

Найти username человека, можно перейдя в его профиль в приложении Telegram.

Важная особенность функции «Спасибо» заключается в том, что когда вы благодарите другого человека, вы не перечисляете ему внутреннюю валюту со своего баланса, а передаете ему внутреннюю валюту с восполняемого запаса — квоты.

Квота восполняется первого числа каждого месяца, а её размер зависит от вашей роли и регулируется модератором в настройках Raidboss.

Таким образом, благодарить других пользователей бесплатно для вас, но квота устанавливает лимит, чтобы избежать злоупотреблений. Узнать текущее значение вашей квоты можно в «Профиле».

Модератор создаёт квест и выбирает Telegram-группу для публикации анонса.
Все участники группы получат уведомление о новом квесте и имеют возможность принять участие, с помощью кнопки «Выполнить» под анонсом.
Когда участник считает, что задание выполнено, из личного чата с ботом он прикладывает результаты и отправляет их на проверку модератору.
Модератор проверяет результат каждого участника, если всё сделано верно, участник получает награду на свой баланс.

Найти доступные для вас квесты можно в меню бота в разделе «Квесты».

Чтобы создать квест, модератору необходимо перейти в меню бота и перейти в раздел «Квесты». Вверху экрана будет кнопка «Создать квест».

Для публикации квеста необходимо на появившейся форме указать описание задачи, награду и группу для публикации.

На форме создания квеста есть вкладка «Дополнительные настройки».
На ней можно:

• указать сроки выполнения задания;
• включить режим автоматического подтверждения результатов (результат не требует ручной проверки модератором);
• разрешить участнику выполнять один и тот же квест многократно;
• включить режим отдельного шага, чтобы заявиться для участия в квесте, а результаты можно было прикладывать позже.

Для более гибкого управления активностями, вы можете создать черновик квеста, запланировать публикацию по расписанию или настроить регулярную публикацию (например, каждый понедельник).

Для доступа к данным настройкам, нажмите на иконку дополнительных действий на форме создания квеста.

Модераторам доступны списки черновиков и запланированных публикаций в разделе «Квесты».

1. Вашу роль в системе (пользователь или модератор);
2. Названия Telegram-групп, в которых вы можете пользоваться возможностями бота Raidboss;
3. Ваше текущее место в общем рейтинге команды (позиция в лидерборде);
4. Ваш баланс — количество заработанной внутренней валюты;
5. Доступная квота «Спасибо» на текущий месяц.

Модератор добавляет подарок, с указанием его стоимости.
Подарок становится доступным в разделе «Подарки» для всех участников.

Заработав необходимое количество внутренней валюты, участник может купить подарок. В этот момент соответствующее количество внутренней валюты спишется с баланса участника.

Так же модератор получит уведомление, с запросом на активацию подарка.
В ответ, модератор может указать в комментарии как участнику получить подарок физически. Например, если подарок — промо-код, то его можно выслать сразу в комментарии.

Вы можете купить подарок и отправить его любому пользователю в платформе.
Для этого в момент покупки нужно выбрать человека из списка и указать комментарий.
Опционально можно сделать публичный анонс о вручении подарка.

Для модератора существует возможность отправить подарок, не списывая стоимость со своего баланса. Для этого на форме покупки есть специальная галочка «Не списывать стоимость с баланса».

Чтобы добавить новый подарок, модератору необходимо зайти в меню бота и далее в раздел «Подарки». Нажмите кнопку «Добавить подарок».

В появившемся окне введите название подарка, опишите его и укажите стоимость. Как только всё будет готово, нажмите кнопку «Добавить» в внизу формы.

Опционально, вы можете добавить к подарку картинку и ограничить доступное количество в магазине.

Если бот Raidboss подключен в несколько Telegram-групп, вы можете сделать подарок общедоступным либо ограничить доступ к подарку конкретной группой (только участники указанной группы смогут увидеть подарок в магазине).

Лидерборд — это рейтинг участников. Чем больше участник заработал виртуальной валюты, участвуя в активностях и получая благодарности от других участников, тем выше его место в рейтинге.

Лидерборд может показывать место в рейтинге внутри одной группы либо общий зачет по всей команде.

Еженедельно производится подсчет валюты заработанной каждым участником. Тот, кто заработал больше всех получает достижение «Лучший сотрудник недели». Достижение навсегда остается в профиле участника, а в группу публикуется оповещение о новом достижении.

В настройках модератор может изменить периодичность подсчета на раз месяц, а также название достижения.

Доступ в Raidboss разграничивается с помощью команд и групп внутри них.

Команда — это полностью изолированное пространство, со своими настройками, лидербордом и активностями.
Группы внутри команды позволяют разграничить активности и подарки в магазине. При этом сохраняется единство — можно запускать общие активности, есть сквозной лидерборд по всем группам команды, участники одной группы могут благодарить пользователей из другой группы.

Каждый участник может состоять в нескольких командах и нескольких группах внутри команды. Сменить команду можно по ссылке в правом верхнем углу.

При добавлении бота в новую Telegram-группу, вы можете выбрать существующую команду, к которой прикрепить группу либо создать новую команду.

К сожалению, Telegram не предоставляет технической возможности получить весь состав группы для полной синхронизации.

При этом бот Raidboss автоматически добавляет участников Telegram-группы в соответствующую группу на платформе, в момент когда они проявляют активность: пишут сообщения; раздают или получают благодарности; участвуют в квестах; попадают в группу после добавления бота.

Соответственно участники, которые были в группе до добавления в неё бота, не попадут в платформу автоматически, пока не проявят активность. Самое простое решение — выдайте благодарность участнику используя его @username в Telegram. Участник будет закреплен за группой, которая указана для анонса «Спасибо».